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IT Support
Helpdesk, Seafile, manuals for everything
Notfallnummer | Emergency Number
+49 173 32 04 767
Hilfreiche Links
- Hier findet ihr unser IT-Helpdesk Ticketsystem und könnt ein Ticket erstellen.
- Unser DRFZ Rocket.Chat ist hier zu finden.
- Die interne Kollaborationsplattform (coo.drfz.de) rund um die Evaluierung (Seafile) befindet sich hier.
- Die externe Kollaborationsplattform (fx.drfz.de) zum Dateiaustausch (Seafile) befindet sich hier.
- Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz ist hier zu finden.
- Hier geht es zum DRFZ IT-Selfservice (VPN, WLAN, Cloud).
Useful Links
- Here you can find our IT helpdesk ticket system and create a ticket.
- Our DRFZ Rocket Chat can be found here.
- The internal collaboration platform (coo.drfz.de) for the evaluation (Seafile) can be found here.
- The external collaboration platform (fx.drfz.de) for file exchange (Seafile) is located here.
- The conference service in the German Research Network can be found here.
- Click here for the DRFZ IT self-service (VPN, WLAN, Cloud).
Ansprechpartner:innen
Contact persons
Antje Klauß
- +49 (0)30 284 60 707
- antje.klauss@drfz.de
- Raum/Room 0.17
IT-Leiterin/IT-Manager:
- Koordination von IT-Projekten
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Beschaffung von IT-Equipment
Falk Neumann
- +49 (0)30 284 60 798
- neumann@drfz.de
- Raum/Room 0.17
Senior System Administrator:
- Administration der IT-Infrastruktur
- IT-Sicherheit
Christopher Lehmann
- +49 (0)30 284 60 782
- christopher.lehmann@drfz.de
- Raum/Room 0.17
Junior System Administrator:
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Datenbankprogrammierung
- Administration der Linux Server
Hilmar Frank
- +49 (0)30 284 60 717
- frank@drfz.de
- Raum/Room 0.16
HPC Administrator:
- Administration des HPC Clusters
Dokumente in Deutsch
English documents
Alles zum Thema 'Drucken'
Alles zum Thema 'Kommunikation'
Alles zum Thema 'Arbeiten von Extern'
Allgemeine Informationen
Hilfreiche Kurzanleitungen einiger Programme
Microsoft Office Programme
Sonstige Programme
- Leitfaden zur Nutzung von Adobe Produkten im DRFZ
- Anleitung zur Mausbestellung am DRFZ
- Skizzierung der Antikörper-Bestellung
- Deaktivierte Elemente in Microsoft Word
- Leitfaden zur Nutzung des DRFZ-Ticketsystems (IT-Helpdesk)
- Kurzbeschreibung des Seafile-Systems (Dateiaustausch)
- RStudio Fehlerbehebung